役所の仕事

今日は役所に行ってきた。自立支援制度の手続きだった。待ち時間は長かったが、無事にすんだ。

最近良く思うのは、役所の対応が良くなったことだ。

昔、住民票を取りに行くだけでも不愉快になった。

上から目線で形式主義、待ち時間など。

それが今ではかなり改善された。

一番大きい要因は、受付業務を大手の派遣会社の派遣さんにしてもらってることだろう。

やはり公務員はダメだなあと思う。

市民の方に向かって仕事をしてない節がある。